Правила оказания услуги «Реестр контейнеров»
Дата публикации: 05 августа 2026 г.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Доступ к сервису – доступ к ресурсам Услуги, а также единица тарификации, являющаяся неотъемлемым тарифицируемым параметром в рамках Услуги.
Проект – изолированное пространство в сервисе, предоставляемое в рамках Услуги.
Реестр контейнеров – хранилище для Docker-образов и Helm-чартов.
Услуга «Реестр контейнеров» – предподготовленный сервис для хранения Docker-образов и Helm-чартов на базе программного обеспечения с открытым исходным кодом.
Docker-образ – шаблонизированный пакет, содержащий все необходимое для запуска приложения.
Helm-чарт – шаблонизированный пакет Docker-образов, содержащий все необходимое для запуска приложения в Kubernetes.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ УСЛУГИ
2.1. В рамках Услуги Исполнитель предоставляет Заказчику возможность управления объемом хранилища, пользователями и Проектом через Личный кабинет.
2.2. Исполнитель предоставляет консультации Заказчику по вопросам использования Услуги и обеспечивает устранение Инцидентов в рамках оказания Технической поддержки.
3. ХАРАКТЕРИСТИКИ И ОГРАНИЧЕНИЯ УСЛУГИ
3.1. Услуга является Тарифицируемой услугой.
3.2. В рамках Услуги Исполнитель установил следующие единицы тарификации:
3.2.1. Доступ к сервису (единица измерения – шт.);
3.2.2. Хранилище (единица измерения – ГБ).
3.3. Исполнитель обеспечивает Доступность Услуги не менее 99,95%.
3.4. Исполнитель установил следующие ограничения в рамках Услуги:
3.4.1. Максимальное количество выбранной Заказчиком Услуги в Заказе – 1 (один);
3.4.2. Максимальное количество Проектов – 1 (один);
3.4.3. Доступ Заказчика к Услуге осуществляться через публичную сеть Интернет по средствам протоколов HTTP и HTTPS;
3.5. Допустимые показатели качества Услуги:
3.5.1. В случаях, если недоступность Услуги вызвана неквалифицированными действиями Заказчика, либо внешними воздействиями, не зависящими от Исполнителя, связанное время простоя не учитывается при определении доступности Услуги;
3.5.2. Процент потерянных пакетов в пределах сети передачи данных Исполнителя – не более 1% (измеряется системой мониторинга Исполнителя на интервале 5 минут с шагом ping в 1 секунду от Виртуальной машины Заказчика до Шлюза Виртуальной сети Заказчика);
3.5.3. Средняя сетевая задержка в минуту в пределах сети передачи данных Исполнителя – не более 20 мс. внутри программного обеспечения (измеряется на эталонной Виртуальной машине Заказчика при загрузке полосы не более 40 Мбит/с в случае использования Шлюза Виртуальной сети).
3.6. Исполнитель не предъявляет требований к оборудованию Заказчика для оказания Услуги. Для заказа и управления Услугой Заказчику необходимо любое устройство с доступом к Интернет и установленным современным веб-браузером, при этом пропускная способность канала Интернет у Заказчика должна быть не менее 128 кбит/с.
3.7. В рамках Услуги Исполнителем определены дополнительные описания Инцидентов по степени срочности их устранения:
3.7.1. Первый приоритет:
3.7.1.1. Сервис недоступен или неработоспособен свыше 10 минут;
3.7.1.2. Процент потерянных пакетов в пределах сети передачи данных Исполнителя – более 1%;
3.7.1.3. Средняя сетевая задержка в минуту в пределах сети передачи данных Исполнителя – более 20 мс. внутри программного обеспечения.
3.7.2. Второй приоритет:
3.7.2.1. Сервис недоступен или неработоспособен менее 10 минут;
3.7.2.2. Процент потерянных пакетов в пределах сети передачи данных Исполнителя – от 0,4% до 1% включительно;
3.7.2.3. Средняя сетевая задержка в минуту в пределах сети передачи данных Исполнителя – от 5 до 20 мс. включительно внутри программного обеспечения.
3.7.3. Третий приоритет:
3.7.3.1. Страницы сервиса (информация о доступных образах, регистрация и авторизация) грузятся с задержкой свыше 5 секунд.
3.8. В рамках Услуги Заказчик несет полную ответственность за управление и администрирование сервисом.
3.9. В рамках Услуги Исполнитель предоставляет Техническую поддержку согласно условиям Соглашения об уровне обслуживания (Приложение к Положению об оказании облачных услуг – Публичное облако) и не предоставляет дополнительных экспертных консультаций или опций по администрированию сервиса.
4. СХЕМА ПЕРЕРАСЧЕТА СТОИМОСТИ УСЛУГИ
4.1. Схема перерасчета стоимости Услуги в случае, если фактическая Доступность Услуги за Отчетный период не соответствует значениям, указанным в п. 3.3, представлена в Таблице №1.
Таблица № 1. Схема перерасчета стоимости Услуги
| Доступность Услуги в Отчетный период, % | Перерасчет стоимости оказания Услуги, % от стоимости оказания Услуги в Отчетном периоде |
|---|---|
| 100.00 > Доступность Услуги ≥ 99.95 | 0% |
| 99.95 > Доступность Услуги ≥ 99.443 | 3% |
| 99.443 > Доступность Услуги ≥ 98.998 | 5% |
| 98.998 > Доступность Услуги ≥ 98.649 | 7% |
| 98.649 > Доступность Услуги ≥ 98.333 | 10% |
| 98.333 > Доступность Услуги | 10% + (1/730)*x*100%, где x – суммарное количество часов перерывов в оказании Услуги |